运费高过荔枝价?果农商户呼吁快递取消_保鲜费_
“寄荔枝比买荔枝还贵?”果农愤怒质问:顺丰凭什么收保鲜费?
盛夏七月,广东茂名的荔枝园里,果农王叔望着满树红彤彤的果子,本该喜上眉梢,却愁容满面。
他刚给北京的客户寄了一箱荔枝,12斤果子卖价70块,运费却要121元。
“这哪儿是卖荔枝?简直是在给快递公司打工!”
今年,广东、广西、海南等荔枝主产区迎来丰收,产量比往年高出近五成。
可果农们还没来得及高兴,就被飙升的快递费泼了一盆冷水。
“运费比荔枝贵”,果农直呼吃不消
在茂名高州市一家合作社,负责人李姐掰着指头算账:“我们卖的‘白糖罂’荔枝,市场价5到6块钱一斤,可要是寄到北方,运费动辄七八十,甚至上百块!”她随手点开一个订单——10斤荔枝寄往黑龙江,运费168元,比荔枝本身还贵两倍。
“顾客嫌贵,我们也委屈。”茂名果农吴先生苦笑,他今年线上卖了一万单荔枝,营业额100多万,但光运费就花了50多万。
“快递公司赚得比我们还多!”
同样的困扰蔓延至社交媒体,不少网友晒出自己的“天价快递单”:“20斤寄贵州208元”“5斤寄河北71元”……评论区炸开了锅:“这哪是寄荔枝?简直是寄金子!”
保鲜费争议:顺丰的“额外收费”合理吗?
令果农们愤懑的不只是运费高,还有顺丰额外收取的“保鲜费”——每单3到5元,声称提供“优先中转、专属标识、售后保障”等服务。
“运费已经包含保鲜成本,凭什么再收一笔?”茂名一位果农愤愤不平。
更让他不解的是,京东、邮政同样能实现冷链配送、优先派送,却从不收这笔钱。
更离谱的是,有些消费者反映,保鲜费“被默认勾选”,甚至无法取消。
广州一位网友吐槽:“寄草莓时,快递员说系统自动加收5元,连拒绝的机会都没有。”而更让他们窝火的是,花了钱却未必享受服务——“我的生鲜包裹和普通快递一起堆在车里,哪来的‘优先派送’?”
天价运费背后:冷链成本高,但利润更诱人?
荔枝自古就是“娇贵”水果,白居易曾形容它“一日色变,二日香变,三日味变”。
如今电商时代,荔枝的运输更依赖快递企业的高效冷链。
一位生鲜物流从业者透露,荔枝配送成本是普通快递的2-3倍:冰袋、泡沫箱、保湿棉、冷库中转……每一项都是钱。
“顺丰投入了大量冷链设备,成本确实高。”但果农们质疑:既然成本已算进运费,为何还要单独收保鲜费?
更耐人寻味的是顺丰的市场地位。
在生鲜快递领域,顺丰份额最大,定价也最具话语权。
“行业都看顺丰,它涨别人涨,它降别人降。”一位物流人士坦言。
而根据顺丰公开数据,仅在广西钦州,荔枝寄递量就从2013年的1万单暴涨至2023年的100万单。
若按每单5元保鲜费计算,单这一项,顺丰一年就能多赚500万。
果农呼吁:取消不合理收费,别让快递“吃掉”丰收
眼下,荔枝销售旺季还在继续,果农们迫切希望改变现状。
“运费高我们认,但保鲜费实在没道理。”一位合作社负责人直言,“丰产本该让农民增收,可现在利润全被物流吞了。”
法律界人士指出,根据《消费者权益保护法》,快递企业若强制收取未明确告知的费用,可能侵犯消费者的自主选择权。
不少果农和消费者呼吁监管部门介入,厘清保鲜费的合理性。
“既然运费已经‘天价’,顺丰何必再盯着这几块钱?”一位行业观察者反问。
这场争议背后,不仅是收费合理性的问题,更关乎企业如何平衡利润与社会责任——当丰收的喜悦被高昂物流成本冲淡,快递公司是否该重新审视自己的“减法”?
